Warunki korzystania z serwisu i usług frosty-robin
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego frosty-robin oraz warunki świadczenia usług sprzątających.
2. Właścicielem serwisu jest frosty-robin z siedzibą w Warszawie, ul. Przykładowa 15, 00-001 Warszawa.
3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
1. Usługodawca świadczy usługi sprzątające dla klientów indywidualnych i biznesowych na terenie Polski.
2. Zakres usług obejmuje w szczególności:
3. Szczegółowy zakres każdej usługi jest określony na stronie Usługi w serwisie.
1. Zamówienia na usługi można składać poprzez formularz kontaktowy dostępny w serwisie.
2. Złożenie zapytania przez formularz nie stanowi zawarcia umowy.
3. Po otrzymaniu zapytania Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów i przedstawienia wyceny.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Klienta przyjęcia wyceny i ustalenia terminu realizacji.
1. Ceny usług podane w serwisie mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie w zależności od indywidualnych warunków zlecenia.
2. Ostateczna cena usługi jest ustalana indywidualnie po rozmowie z konsultantem lub wizji lokalnej.
3. Wszystkie ceny podane w serwisie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
4. Płatność za usługę następuje po jej wykonaniu, chyba że strony ustalą inaczej.
1. Usługodawca zobowiązuje się do wykonania usługi z należytą starannością, przy użyciu profesjonalnego sprzętu i środków czystości.
2. Klient zobowiązany jest zapewnić dostęp do lokalu w ustalonym terminie.
3. W przypadku niemożności realizacji usługi z przyczyn leżących po stronie Klienta, Usługodawca może obciążyć Klienta kosztami dojazdu.
4. Reklamacje dotyczące jakości usługi należy zgłaszać niezwłocznie po jej zakończeniu, nie później niż w ciągu 24 godzin.
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone podczas wykonywania usługi, do wysokości wartości usługi lub w zakresie objętym ubezpieczeniem OC.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z normalnego zużycia materiałów lub ukrytych wad przedmiotów.
3. Klient zobowiązany jest zabezpieczyć przedmioty wartościowe przed rozpoczęciem usługi.
1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem i obowiązującym prawem.
2. Zabrania się wykorzystywania serwisu do działań niezgodnych z prawem lub naruszających prawa osób trzecich.
3. Treści publikowane w serwisie są chronione prawem autorskim.
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w serwisie.
2. Korzystanie z formularza kontaktowego wymaga podania danych osobowych niezbędnych do realizacji zapytania.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji w serwisie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w serwisie.
Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024